Terma dan Syarat Penggunaan Platform BD11 Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan BD11 ("kami", "platform" atau "bd11") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh bd11.

Dengan mengakses atau menggunakan platform bd11 dalam apa-apa cara sekalipun — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, melakukan deposit, bertaruh atau memuat turun aplikasi kami — anda secara jelas menyatakan persetujuan anda untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan bd11.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform bd11, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan sah di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempat anda bermastautin.
• Bukan warga atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform bd11 sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga yang lain.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun bd11 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama mahupun berbeza — adalah dilarang keras.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

BD11 berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan oleh ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan ini boleh menyebabkan akaun disekat sementara atau ditutup.

4 Deposit dan Pengeluaran

BD11 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, TNG eWallet, Grab Pay, Boost dan pemindahan bank tempatan.

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh disemak di halaman deposit.
• Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa nyata atau tidak melebihi 15 minit.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• BD11 berhak menahan pengeluaran sementara menunggu pengesahan identiti atau siasatan aktiviti yang mencurigakan.

5 Bonus dan Promosi

BD11 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pertaruhan berlindung (hedge betting), arbitraj atau penggunaan bonus secara tidak adil adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
• BD11 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan syarat promosi khusus, syarat promosi khusus tersebut yang akan diguna pakai.

6 Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua pertaruhan dan permainan di platform bd11 mesti dilakukan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem atau penyedia permainan yang berkenaan.
• BD11 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang ditanggung akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami, seperti gangguan internet di pihak pengguna.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal di pihak platform semasa permainan sedang berlangsung, bd11 akan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Pertaruhan yang diletakkan setelah keputusan sesuatu acara diketahui secara tidak sah (contohnya melalui maklumat dalaman) adalah terbatal dan tidak sah.
• BD11 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki diletakkan secara tidak adil atau melalui kaedah yang menyalahi peraturan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Boleh Diterima

Semua ahli bd11 dikehendaki bertindak dengan jujur, hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, alat perlombongan data atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu keselamatan atau fungsi platform bd11.
• Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram (money laundering).
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Sebarang tindakan yang boleh merosakkan reputasi atau kepentingan bd11.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8 Penamatan dan Penggantungan Akaun

BD11 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyalan penipuan, pemalsuan maklumat atau aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Aktiviti yang dianggap membahayakan keselamatan platform atau ahli lain.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan selesai.

9 Had Liabiliti BD11

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, bd11 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan data atau gangguan perkhidmatan akibat keadaan yang berada di luar kawalan bd11.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk penyedia permainan dan pemproses pembayaran.
• Ketidaktepatan atau ketidaklengkapan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga.

10 Privasi dan Perlindungan Data

BD11 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• BD11 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform kami.
• Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

BD11 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk membantu ahli yang mungkin mengalami masalah berkaitan pertaruhan. Kami menyediakan beberapa alat kawalan diri untuk membantu anda bermain secara sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan anda.
• Rehat Akaun: Ambil rehat sementara daripada platform jika anda rasa perlu.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri anda daripada platform secara sukarela untuk tempoh yang lebih panjang.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

12 Pindaan Terma dan Syarat

BD11 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara kami sepenuhnya.

• Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel pendaftaran.
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.
• Penggunaan berterusan platform bd11 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir terma ini dipinda.